Service

Wir möchten, dass Sie sich bei uns wohlfühlen. Damit rund um Ihre Behandlung alles reibungslos abläuft, bieten wir Ihnen eine Reihe von patientenfreundlichen Services. Sollten Sie Fragen oder Wünsche haben, wenden Sie sich gerne jederzeit an uns.

Unsere Extras von A bis Z:

• Angstpatienten: In unserem separaten Beratungszimmer sprechen wir mit Ihnen vorab ganz in Ruhe über eine eventuelle Untersuchung oder Therapie. Vor einer Behandlung können wir Ihnen auf Wunsch homöopathische Beruhigungsmittel geben, die eine entspannende Wirkung haben.
• Chirurgische Eingriffe: Wir geben Ihnen Tipps für Ihre Zahn-OP, rufen Sie am Tag nach der Behandlung an, um zu erfahren, wie es Ihnen geht und geben Ihnen bei einem Eingriff vor dem Wochenende eine gesonderte Telefonnummer, unter der Sie uns erreichen können.
• Digitale Abformung: Auf Wunsch können wir auf den herkömmlichen und bei vielen Patienten unbeliebten Gebissabdruck verzichten. Stattdessen erfassen wir Ihre Zahnsituation berührungsfrei und digital mithilfe eines Intraoralscanners. Das entstandene 3D-Bild ist äußerst präzise, die gesamte Prozedur komfortabler, schneller und umweltfreundlicher. Auch ein eventueller Würgereiz entfällt.
• Erinnerungsservice: Bei Terminen mit langer zeitlicher Vorausplanung erinnern wir Sie rund eine Woche vorher daran.
• Erstbesuch: Alles, was Neupatienten für den ersten Termin wissen sollten.
• Finanzierungsmöglichkeiten: Bei Implantationen, hochwertigem Zahnersatz und anderen zahnärztlichen Leistungen übernehmen die Krankenkassen in der Regel nicht die vollständigen Kosten. Gerne vereinbaren wir mit Ihnen eine Ratenzahlung – sprechen Sie uns einfach darauf an. Wir wissen, dass Abrechnungsrichtlinien und Regelungen bei Festzuschüssen kompliziert sein können. Für Ihre Fragen haben wir ein offenes Ohr und sprechen bei Bedarf mit Ihrer Krankenkasse oder privaten Versicherung.
• Hausbesuche: Sollte es Ihnen nicht möglich sein, zu uns in die Praxis zu kommen, sprechen Sie uns einfach an. Wir besuchen Sie oder Ihren Angehörigen nach Absprache auch zu Hause. Zudem betreuen wir regelmäßig das „Haus Lebenshilfe“ und das Altenbekener Seniorenzentrum.
• Kindersprechstunde: Dienstagnachmittag haben wir Zeit extra für unsere kleinen Patienten reserviert.
• News: Bleiben Sie immer auf dem Laufenden mit Neuigkeiten aus der Praxis und der Zahnmedizin.
• Online-Ratgeber: Wissenswertes zu Vorsorge, Behandlungen und Zahnästhetik finden Sie in unserem großen Ratgeber.
• Recall: Auf Wunsch melden wir uns schriftlich bei Ihnen, wenn der nächste Vorsorgetermin für Sie oder Ihr Kind fällig ist.
• SOS-Tipps und Downloads: Auf unserer Website finden Sie Tipps für Zahnnotfälle und hilfreiche Informationen für die Zahngesundheit und zur Zahnpflege.
• Vorher-Nachher-Bilder: Bei aufwendigeren Behandlungen erstellen wir auf Wunsch eine fotografische Dokumentation für Sie mit Vorher-Nachher-Bildern und Aufnahmen während der Behandlung.
• Zahnzusatzversicherung: Eine Zahnzusatzversicherung ist für viele gesetzlich versicherte Patienten sinnvoll. Denn die Krankenkassen übernehmen nur einen Teil der Kosten für Zahnersatz: Sie zahlen einen Festzuschuss für die Regelversorgung, also eine festgelegte „Standardtherapie“ – unabhängig davon, ob Sie sich für diese Regelversorgung oder einen höherwertigen, z. B. vollkeramischen Zahnersatz entscheiden. Die Differenz müssen Sie selbst zahlen. Zahnzusatzversicherungen decken diese Differenz teilweise ab. Die Waizmann-Tabelle liefert eine Übersicht und einen Vergleich der Zahnzusatzversicherungen am deutschen Markt.